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お客様と共に生きる「心の経営」を目指して!
江間企画
代表 江間 省豪氏(浜松支部)
事業内容: ITコンサルティング、システム開発、パソコン環境設定・整備・点検・セキュリティ対策、操作個別指導等
創立:2010年9月
社員数:2名
入会:2016年6月
所在地:浜松市中区和地山3丁目1-7 Hi-Cube 317号室
TEL:053-424-5070
URL:http://www.emakikaku.com//
情報技術を通じて世間に貢献したい
「小規模企業にも情報技術(IT)を導入してもらい、人為的ミスをなくし、経営者目線からの数値管理もしやすく効率化してほしい。そして、ハード面ソフト面両方の一貫したサポートで初歩的な事でも聞きやすい会社を作りたい」江間省豪氏はそんな思いから、20年勤めた会社を退職し、40歳で江間企画を立ち上げました。しかし順風満帆な船出とはいかず、当初は自宅で作業を行い、時には図書館でパソコンをひろげ作業をする日々もあったとのこと。3年目位から中小企業ならではのフットワークの軽さで信頼の芽が出始め、5年目から軌道に乗り始めました。
同友会活動と社員との関わり
同友会には2016年に入会。会について江間氏は「バズセッションで異業種の方と様々な話し合いができることを喜びに感じる。自己アピールの場にもなり常に新鮮」と語ってくれました。また、社員について訊くと「自主性に任せている部分が大きい」とのこと。しかし、常に自分が態度で示さなければという思いから、毎日朝礼を行い、問題を共有し解決方法を話し合っています。コミュニケーションが良好すぎて、盛り上がりすぎてしまうこともあるそうです。
人との出会いで変わる未来
江間氏はかつて行き詰ったとき、自分の価値を分かってくれる仲間との出会いが解決に繋がった、と経験を話してくれました。また、データベースについては「生涯サポート」だと語り、お客様と業務の改善や効率化など話を詰めながらより良いシステムを作り上げ、更に心の距離も縮めていくことを心掛けています。現在は信頼を強固なものにするため、2018年5月の法人化を目標に動いています。「これからも、お客様が困っていることを解決し、満足感と感動を提供する心の経営を大切にしたい」と笑顔で話してくれたのがとても印象的でした。
取材・記事:秋山 英正氏(浜松資材㈱・浜松支部)取材:杉本 敏雄氏(㈲浜名シスコム・浜松支部)