入澤清吉氏(㈲入澤保険サービス)による、自動車保険についての報告が行われました。
保険契約における基本的な通知義務から各種特約などの概要説明がなされた後、①年齢によって割引があるが、以前と違い今は同居でなければ保険が出るようになっているなど、保険が変わってきたこと。②今は本人限定などもあるが、入澤氏としては「いかがなものか」という意見。③「限定」については、付けると多少安くはなるが、もしもの事を考えるとなるべく付けない方がよいという利用者目線のアドバイスも行われました。
報告の後、「あなたの事故体験と保険の疑問」とのテーマでそれぞれの体験談を交わし合いました。
このグループ討論を通じ、「ぞんざいにしていると、従業員もおざなりになる。きちんとしていると従業員の意識も変わる」「経営者としては日頃から管理をしていくことが大事。」 と、保険業の枠を超え、自社に生かせる教訓が共有されました。